De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Zij kan beoordelen of en wanneer u gezien moet worden op het spreekuur, of dat er een huisbezoek afgelegd moet worden, of dat de huisarts u terugbelt.
Een aantal assistentes en Praktijkondersteuner (POH) voeren ook zelfstandig spreekuur.
Zij overleggen met de huisartsen als er bijv. afwijkingen optreden, zo blijven de huisartsen altijd op de hoogte en eindverantwoordelijk.

Inhoud spreekuren van de assistentes en POH:

* het meten van de bloeddruk

* het aanmaken van een cardiovasculair profiel (POH)

* controles patiënten met diabetes mellitus

* het verwijderen van hechtingen

* het aanstippen van wratten

* het uitspuiten van de oren

* verbinden van wonden

* urine onderzoek

* controle Hb

* controle glucose

*CRP-test (controle op ontstekingswaarde in uw bloed)

* het geven van injecties

* het maken van een spirogram (longfunctieonderzoek)

* begeleiding bij stoppen met roken (POH)

* begeleiding astma/copd (POH)

* het laten maken van een uitstrijkje (uitgevoerd door Mirthe)

* enkel/arm index

* begeleiding na een CVA (POH)

* MMSE test (POH)

* begeleiding kwetsbare oudere (POH)